プライバシーポリシー

最終更新日: 2024年4月1日

1. はじめに

エレガンススーツ(以下「当社」)は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーでは、当社のウェブサイト(https://www.elegance-suits.com/)およびその関連サービス(以下「本サービス」)を通じて収集する個人情報の取り扱いについて説明します。本サービスをご利用いただくことで、お客様は本プライバシーポリシーに記載された個人情報の収集、使用、保存、共有に同意したものとみなされます。

2. 収集する情報

当社は、以下のような情報を収集することがあります:

2.1. お客様から直接提供される情報

  • 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報
  • ユーザー名、パスワードなどのアカウント情報
  • 支払い情報(クレジットカード情報、銀行口座情報など)
  • 配送先住所、請求先住所
  • 体のサイズや測定値
  • お問い合わせ、レビュー、フィードバックの内容
  • アンケートへの回答

2.2. 自動的に収集される情報

  • IPアドレス、デバイス情報、ブラウザの種類とバージョン
  • 訪問日時、閲覧したページ、クリックしたリンク
  • 参照元ウェブサイト
  • クッキー、ピクセルタグ、ウェブビーコンなどの技術を通じて収集される情報
  • 位置情報(お客様が許可した場合)

2.3. 第三者から取得する情報

  • ソーシャルメディアプラットフォーム(Facebook、Twitter、Instagramなど)
  • ビジネスパートナー、販売業者、サブコントラクター
  • 公開データベース

3. 情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下の目的で使用することがあります:

  • 商品やサービスの提供、処理、配送
  • アカウントの作成と管理
  • お客様からのお問い合わせへの対応
  • お客様のニーズに合った商品・サービスの推奨
  • マーケティングおよびプロモーション活動の実施
  • 当社ウェブサイトの改善と最適化
  • 不正行為の検出と防止
  • 法的義務の遵守

4. 情報の共有

当社は、以下の場合に限り、お客様の個人情報を第三者と共有することがあります:

4.1. サービス提供のための共有

  • 配送業者:注文した商品をお届けするため
  • 決済処理業者:支払いを処理するため
  • ITサービスプロバイダー:ウェブサイトのホスティング、メンテナンス、セキュリティのため
  • カスタマーサポートサービス:お客様へのサポート提供のため

4.2. 法的要件に基づく共有

  • 法的義務を遵守するため
  • 当社の権利や財産を保護するため
  • 緊急事態において個人の安全を保護するため

4.3. ビジネス取引に関する共有

合併、買収、資産売却などのビジネス取引において、お客様の個人情報が譲渡される場合があります。その場合、当社は影響を受けるお客様に通知します。

4.4. お客様の同意に基づく共有

上記以外の目的でお客様の個人情報を共有する場合は、事前にお客様の同意を求めます。

5. クッキーとトラッキング技術

当社のウェブサイトでは、クッキーやその他のトラッキング技術を使用して、お客様のブラウジング体験を向上させ、サイトの使用状況を分析しています。

5.1. 使用しているクッキーの種類

  • 必須クッキー:ウェブサイトの基本機能を提供するために必要なクッキーです。
  • 機能性クッキー:お客様の設定や選択を記憶し、ウェブサイトの利便性を向上させるクッキーです。
  • 分析クッキー:ウェブサイトの使用状況を分析し、サイトの改善に役立てるクッキーです。
  • マーケティングクッキー:お客様の興味・関心に合った広告を表示するためのクッキーです。

5.2. クッキーの管理

ほとんどのウェブブラウザでは、クッキーを無効にしたり、クッキーの設定を変更したりすることができます。ブラウザの設定方法については、ご使用のブラウザのヘルプセクションをご確認ください。ただし、クッキーを無効にすると、当社ウェブサイトの一部の機能が正常に動作しなくなる可能性がありますのでご注意ください。

6. データの保管と保護

6.1. データ保管期間

当社は、法的義務を遵守するため、または正当なビジネス目的のために必要な期間に限り、お客様の個人情報を保管します。保管期間が終了した個人情報は、安全な方法で削除または匿名化されます。

6.2. データ保護対策

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、改ざん、漏洩、破壊から保護するために、適切な技術的・組織的セキュリティ対策を講じています。ただし、インターネットを通じた情報の送信は完全に安全ではなく、当社はお客様の情報の安全性を100%保証することはできません。

7. お子様のプライバシー

当社のサービスは、16歳未満のお子様を対象としていません。16歳未満のお子様の個人情報を意図的に収集することはありません。16歳未満のお子様の個人情報を収集したことが判明した場合、直ちに削除するための措置を講じます。

8. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有しています:

  • 個人情報へのアクセス:当社が保有するお客様の個人情報のコピーをリクエストする権利
  • 修正:不正確または不完全な個人情報の修正をリクエストする権利
  • 削除:特定の状況下で、個人情報の削除をリクエストする権利
  • 処理の制限:特定の状況下で、個人情報の処理を制限するようリクエストする権利
  • データポータビリティ:お客様が提供した個人情報を構造化された形式で受け取り、他の組織に転送する権利
  • 異議申し立て:直接マーケティングなど、特定の目的でのデータ処理に異議を申し立てる権利
  • 同意の撤回:いつでも同意を撤回する権利(ただし、撤回前の処理の適法性には影響しません)

これらの権利を行使するには、以下のセクション10に記載された連絡先にご連絡ください。

9. 国際的なデータ移転

当社は日本を拠点としていますが、サービス提供のために、お客様の個人情報が日本国外に転送、保存、処理される場合があります。当社は、お客様の個人情報が適切に保護されるよう、必要な措置を講じます。

10. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問やお客様の権利行使については、以下の連絡先までお問い合わせください:

エレガンススーツ プライバシー担当

住所:〒4131424 山梨県加納市西区桐山町津田4-1-10 ハイツ小林101号

電話:+34368471837

メール:[email protected]

当社は、お客様のお問い合わせに対して30日以内に回答いたします。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業の発展に応じて、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上に通知を掲載するか、登録されたメールアドレスに通知を送信します。定期的に本ページをご確認いただくことをお勧めします。

本プライバシーポリシーの最新版は、このページでいつでも確認できます。