利用規約

最終更新日: 2024年4月1日

1. はじめに

本利用規約(以下「本規約」)は、エレガンススーツ(以下「当社」)が提供するウェブサイト(https://www.elegance-suits.com/)および関連するサービス(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。

本サービスをご利用いただくことで、お客様は本規約のすべての条項に同意したものとみなされます。本規約に同意されない場合は、本サービスのご利用をお控えください。

当社は、独自の判断により本規約を変更する権利を有します。変更後の規約は、当社ウェブサイト上に掲載された時点で効力を生じるものとします。定期的に本規約をご確認いただくことをお勧めします。

2. アカウント登録

2.1. 登録要件

本サービスの一部機能をご利用いただくためには、アカウント登録が必要な場合があります。アカウント登録の際には、以下の要件を満たす必要があります:

  • 16歳以上であること
  • 正確かつ完全な情報を提供すること
  • 1人につき1つのアカウントのみ作成すること

2.2. アカウント管理

お客様は、ご自身のアカウント情報(パスワードを含む)の機密性を保持する責任を負います。アカウントを通じて行われたすべての活動は、お客様の責任となります。

不正アクセスなど、アカウントのセキュリティに関する問題が発生した場合は、直ちに当社にご連絡ください。

2.3. アカウントの停止または削除

当社は、以下の場合にお客様のアカウントを一時停止または削除する権利を有します:

  • 本規約に違反した場合
  • 不正確または不完全な情報を提供した場合
  • 長期間アカウントが使用されていない場合
  • 当社または第三者に害を与える行為があった場合

3. サービスの利用

3.1. 許可された利用

お客様は、個人的かつ非商業的な目的のために本サービスを利用することができます。商品の購入、情報の閲覧、カスタマーサービスへの問い合わせなど、本サービスの正規の機能を利用することが許可されています。

3.2. 禁止事項

本サービスのご利用に際し、以下の行為を禁止します:

  • 法令、本規約、その他の当社ポリシーに違反する行為
  • 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
  • 不正アクセス、システムの妨害、データの改ざんなどの行為
  • ウイルス、マルウェア、その他の有害なコードを送信する行為
  • 他のユーザーやスタッフに対する嫌がらせや脅迫行為
  • 虚偽または誤解を招く情報を提供する行為
  • 当社のサーバーに過度の負荷をかける行為
  • 当社の書面による事前の許可なく、商業目的で本サービスを利用する行為
  • 自動化されたシステムまたはボットを使用してサイトにアクセスする行為
  • 本サービスのセキュリティ機能を回避または無効化する行為

3.3. サービスの変更と中断

当社は、事前の通知なく、本サービスの内容の変更、一時停止、または中止をする権利を有します。当社は、本サービスの中断または停止によって生じた損害について責任を負いません。

4. 商品とお支払い

4.1. 商品情報

当社は、商品の説明、価格、在庫状況などの情報を正確に提供するよう努めています。ただし、誤りが含まれる場合があることをご了承ください。明らかな誤りや間違いがある場合、当社はいかなる注文も拒否または取り消す権利を有します。

4.2. 価格と支払い

すべての価格は日本円で表示され、消費税が含まれています。配送料は別途表示されます。

当社は、以下の支払い方法を受け付けています:

  • クレジットカード(VISA、Mastercard、JCB、American Express)
  • デビットカード
  • 銀行振込
  • 代金引換
  • 各種電子決済サービス(PayPay、LINE Pay、メルペイなど)

支払い情報は安全に処理され、暗号化されます。当社は、お支払い情報の完全性と安全性を確保するために、業界標準のセキュリティ対策を講じています。

4.3. 注文の承諾と処理

お客様が注文を行った後、当社は注文確認メールを送信します。ただし、この確認メールは注文の受領を意味するものであり、注文の承諾を意味するものではありません。当社が注文を承諾する時点で、お客様と当社の間に売買契約が成立します。

当社は、以下の場合に注文を拒否する権利を有します:

  • 商品が在庫切れの場合
  • お客様の支払い情報を確認できない場合
  • 不正行為の疑いがある場合
  • 商品の価格や説明に明らかな誤りがあった場合

5. 配送と返品

5.1. 配送

当社は、通常3〜5営業日以内に商品を発送します。ただし、繁忙期や特注品の場合は、配送に時間がかかる場合があります。

配送料金は、注文の合計金額と配送先によって異なります。具体的な料金は、チェックアウト時に表示されます。

注文が発送されると、追跡番号を含む発送通知メールをお送りします。

5.2. 返品と交換

当社の返品・交換ポリシーの詳細については、返品ポリシーをご覧ください。

6. 知的財産権

6.1. 当社の権利

本サービスに含まれるすべてのコンテンツ(テキスト、画像、ロゴ、デザイン、インターフェース、ソフトウェア、データベースなど)は、当社または当社のライセンサーの知的財産であり、著作権法、商標法、およびその他の知的財産法によって保護されています。

6.2. 利用制限

お客様は、本サービスのコンテンツを以下の目的で利用することはできません:

  • 商業的な複製または配布
  • 二次的著作物の作成
  • リバースエンジニアリング
  • 当社または第三者の権利を侵害するその他の行為

6.3. ユーザーコンテンツ

お客様が本サービス上で投稿、アップロード、または共有するコンテンツ(レビュー、コメント、画像など)については、お客様がその所有権を保持します。ただし、お客様は当社に対し、そのようなコンテンツを使用、複製、修正、公開、表示、および配布する世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能、譲渡可能なライセンスを付与するものとします。

お客様は、ご自身が投稿するコンテンツに関して以下の事項を保証するものとします:

  • コンテンツの所有者であるか、または投稿する権利を有していること
  • コンテンツが第三者の権利を侵害していないこと
  • コンテンツが本規約に違反していないこと

当社は、独自の判断により、不適切、違法、または本規約に違反すると判断されるユーザーコンテンツを削除する権利を有します。

7. 免責事項と責任制限

7.1. サービスの提供

本サービスは「現状有姿」で提供され、当社は明示または黙示を問わず、商品性、特定目的への適合性、権利侵害の不存在などを含むいかなる保証も行いません。

7.2. 責任の制限

適用法で許容される最大限の範囲において、当社、その役員、従業員、代理人は、契約、不法行為、その他の法的根拠に基づくかを問わず、本サービスの使用または使用不能から生じる直接的、間接的、偶発的、特別、派生的、または懲罰的損害について責任を負いません。

当社の責任が認められる場合でも、その責任はお客様が当社に支払った金額を超えないものとします。

7.3. 不可抗力

当社は、当社の合理的な管理を超える事由(自然災害、テロ行為、ストライキ、戦争、伝染病の流行、電気通信またはインターネットの障害、政府の行為など)による本規約の不履行または履行遅延について責任を負いません。

8. 紛争解決

8.1. 準拠法

本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。

8.2. 紛争解決

本規約または本サービスに関連して生じる紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

8.3. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は完全に効力を有するものとします。

9. お問い合わせ

本規約に関するご質問やご意見は、以下の連絡先までお寄せください:

エレガンススーツ カスタマーサービス

住所:〒4131424 山梨県加納市西区桐山町津田4-1-10 ハイツ小林101号

電話:+34368471837

メール:[email protected]

営業時間:10:00-19:00(土日祝休)

10. 完全合意

本規約は、本サービスの利用に関するお客様と当社との間の完全な合意を構成し、書面または口頭を問わず、本件に関する以前のすべての理解、合意、表明に優先します。